Banco Macro lanzó una nueva aplicación para sus clientes

Diario El Independiente || Edición Digital

Sociedad

10/10/20

Banco Macro lanzó una nueva aplicación para sus clientes

Pensando en los clientes y en ofrecer una herramienta sencilla, ágil y liviana, Banco Macro lanzó en septiembre la nueva app Mi Macro.

En una charla exclusiva con El Independiente Digital Fernando Tabora Gerente División Sudoeste Banco Macro, nos contó que “Mi Macro surge como una necesidad a partir de escuchar a clientes, muchos de ellos con dificultades en el manejo de las herramientas tecnológicas, digitales, o en su caso por la capacidad que tenían sus celulares de memoria, lo que no les permitía tener acceso a una app que pueda tener funcionalidades básicas para realizar en el día a día y transformar su celular en un banco”.

A partir de esto “el Banco comenzó a trabajar en el diseño de la aplicación Mi Macro en donde le permite al cliente tener una herramienta gratuita, sencilla ágil y liviana”.

Fernando, comentó que “la aplicación se encuentra actualmente vigente, y fue lanzada desde el 21 de septiembre, está disponible para todos los usuarios con Smartphone Android, es decir que cualquiera que tenga este dispositivo lo puede bajar y utilizar”.

El gran objetivo que tiene Mi Macro “es generar una solución de parte de Banco Macro para hacer de la inclusión financiera, una realidad sin importar donde esté, ni que celular tenga, todos los clientes pueden realizar las operaciones esenciales del día a día de manera rápida y segura, sin resignar lugar en la memoria del teléfono”.

Es importante conocer que “nos basamos en la idea de transformar el Smartphone de todos los ciudadanos en la puerta de acceso del Banco Macro, que tiene una herramienta muy simple muy sencilla, muy liviana, los usuarios encontrarán lo que necesitan para realizar las tareas del día a día a través de su celular”.

Tabora aclaró que “toda persona que quiera utilizar Mi Macro, simplemente tiene que descargarla abrir una cuenta y si es cliente puede empezar a utilizarla todos los días”.

Mi Macro “es una herramienta de relacionamiento con el Banco para nuevos clientes o para los que aún no adoptaron ningún canal digital, está dirigido a aquellas personas que quieran empezar a relacionarse con Banco Macro de manera móvil a diferencia de la actual app Macro”.

Contiene “funcionalidades mucho más simple para los que desean comenzar a utilizar sus productos de forma sencilla y ágil, a través de Mi Macro se puede realizar apertura de una cuenta, se puedan realizar consultas y pagos de tarjetas de créditos, se pueden hacer transferencias, pagar servicios, hacer recarga de tarjeta de transporte y recarga de celular”.

El objetivo “está centrado en que el cliente elija a cuál de las dos aplicaciones se adapta mejor a sus necesidades, puede elegir tener las dos en el celular si así lo desea, Mi Macro tiene funcionalidades más básicas y si quieren funcionalidades de un nivel de mayor complejidad se puede bajar la app tradicional, por eso si sos usuario de la aplicación tradicional, podrás ingresar a Mi Macro con los mismos datos para operar (usuario y contraseña)”.