29/10/21

Ponen en funcionamiento la nueva central de las líneas rotativas del 102

Adolfo Ahumada, subsecretario de Niñez, Adolescencia y Familia, hizo referencia a la firma de convenio que se llevó a adelante con cinco Municipios y la Secretaría de Derechos Humanos de la provincia, para la implementación del RUNLaR, el Registro Único Nominal para casos de vulneración de derechos en las infancias y adolescencias. También habló sobre la puesta en funcionamiento de las líneas rotativas de la línea 102.

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Por este tema, Adolfo Ahumada en contacto con Medios El Independiente sostuvo “en una reunión remota con cinco municipios del interior, además con autoridades nacionales de la Secretaría Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia, y nuestra autoridad provincial, Alfredo Menem, a donde nos acompañó el secretario de DD.HH. Delfor Brizuela, donde se firmó un convenio de cooperación, coordinación con los municipios del Departamento Vinchina, Castro Barros, Chilecito, Rosario Vera Peñaloza y San Martín. Para nosotros es muy importante federalizar la política pública e implica el registro único nominal en La Rioja que nosotros lo denominamos RUNLaR”.

El RUNLaR nos generará una base de datos unificada la cual nos permitirá realizar un mejor seguimiento de cada caso y poder diseñar las políticas públicas acordes a nuestros territorios, brindando respuestas necesarias y acordes.

Asimismo puntualizó, “es un movimiento que se hace en toda la República, para nosotros fue importante el acompañamiento de intendentes y todas las autoridades de los departamentos y sus áreas sociales, con el compromiso para fortalecer cada una de esas áreas buscando financiamiento y llevar adelante esta actividad”.

LINEA 102

En cuanto al servicio y atención de esta línea, indicó “tenemos implantado la línea 102, un servicio importante porque tiene que ver con el anoticiamiento de los casos de vulneración de niños y adolescentes en todo el territorio provincial. Conseguimos el apoyo de la secretaria nacional para el financiamiento de una instalación de una central digital de última tecnología. Antes teníamos una sola línea con un operador, y con esta incorporación tendremos seis líneas rotativas a donde atienden operadores. En La Rioja tenemos un equipo técnico incorporado a la línea compuesto por trabajadores sociales, psicólogos y abogados, recurren en caso de necesidad hacia el llamado que se comunica. Hemos tenido ayer la visita del Gobernador donde traduce para nosotros la importancia que le da, a nuestra ministra Pedrali, nuestro secretario Alfredo Menem, dando la relevancia de la puesta en marcha de una herramienta como es la línea 102 para que se comuniquen en caso de urgencia, necesidad”.

En cuanto a los horarios de atención de la línea 102, explicó “el camino que nosotros buscamos recorrer es la atención de las 24 horas, los siete días de la semana. Ese es un objetivo final. En estos momentos, tenemos una atención personalizada con operadores y equipos de 8 a 18 horas. Luego de ese horario, el sistema queda abierto pero con grabación para recibir denuncia o anoticiamiento. Y en las horas de trabajo de los operadores, se comunican para la atención del caso. Estamos trabajando para incorporar más operadores, trabajo que hacemos mediante capacitación y que llevará un lapso de tiempo. Entendemos que ante una urgencia hay que responder”.

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