26/04/22

Vecinos reclaman a las empresas de Claro y Personal por falta de señal en Malanzán

MALANZÁN (c) Usuarios de Claro y Personal denunciaron dificultades para recibir la señal en celulares. También hay problemas con Internet para Todos, pero reconocen que los mismos se solucionan en el día, en cambio con las privadas, es de larga data.

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El corte de servicio de la empresa provincial y estatal ocurre cuando maquinas que trabajan en la ruta cortan la fibra óptica. En estos casos, se hace el reclamo y se soluciona en el día. En cambio, en las otras proveedoras las dificultades perduran.

Personal, tiene antena en Portezuelo con señal a Malanzán, según cuentan los usuarios conocedores del tema. Como Malanzán está en un pozo geográfico, la señal pasa por arriba sin 4 G. Si alguien tiene una urgencia debe subir al techo, otero o cerro cercano para comunicarse. Muchos aprecian el servicio de esta empresa y de Movistar porque lo ofrece a lo largo de la ruta de la ciudad Capital hasta el ingreso a Malanzán. Ahí se corta. Los que tienen abono se sienten estafados porque ni gastan los gigabytes para datos móviles en el tiempo que disponen de señal.

La solución sería una antena exclusiva para Malanzán como tienen las cabeceras departamentales.

La empresa Claro, podría ser una solución, pero solo provee el servicio en Malanzán de modo que, a 5 km, ya no está disponible.

Algunos usuarios hicieron reclamos ante el ENACOM (Ente Nacional de Comunicaciones) pero nunca respondió. La mayoría hace llegar sus quejas en las redes.

Una intervención conjunta del Concejo Deliberante, los representantes del ejecutivo y del legislativo más el ministerio de Turismo podría surtir efectos, porque también se está afectando la reactivación del turismo que merece más y mejores servicios. Cuando las tres empresas no funcionan, quedan incomunicados: sin cajeros para extraer dinero, sin emisión de ordenes médicas, sin reuniones virtuales, sin trasferencias bancarias, en fin, sin los servicios que la vida moderna ofrece a través de la web.

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