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19/04/20

Conocé cómo atenderá el Banco Rioja con turnos

Para gestiones administrativas solamente podrán ingresar al banco con un turno previo que deberá solicitar en www.bancorioja.com.ar, jubilados, pensionados y beneficiarios de programas sociales no necesitan turno para cobrar sus haberes por ventanilla.



¿Qué sucursales están abiertas para realizar los trámites con turno?

Todas las sucursales de Capital y del interior en el horario de 7.30 a 13 horas. Los clientes deberán solicitar un turno en  sitio  web www.bancorioja.com.ar. Se le asignará un día, horario y sucursal de acuerdo al trámite que se debe realizar y último número de DNI. A los clientes con DNI terminados en 0, 1, 2, 3, 4  se les asignará turnos los días lunes, miércoles y viernes y a los que tengan DNI terminados en 5, 6, 7, 8, 9 los martes y jueves.

No se atenderá a ningún cliente que no tenga turno previo. Se deberá presentar la constancia de turno para ingresar a la entidad.  

¿Qué trámites se pueden realizar con turno?

Los trámites que podés realizar con turno son: gestión y consultas sobre cuentas de clientes tanto de personas como empresas, retirar tarjetas de débitos ya emitidas, gestionar préstamos, presentar y firmar documentación, gestionar créditos Pyme, solicitud de plazo fijo y realizar operaciones en dólares, tanto para el depósito como extracción.

¿Se pueden realizar trámites por ventanilla?

No. La atención por ventanilla queda exclusivamente reservada para el pago de jubilaciones, pensiones y programas sociales.

Depósitos, pagos y transferencias se podrán gestionar a través de cajeros automáticos y canales electrónicos.

¿Los jubilados, pensionados y beneficiarios deben sacar turno para cobrar sus haberes?

Los jubilados, pensionados y beneficiarios que no tienen tarjeta de débito no deben solicitar un turno previo.

Además, podrán pagar las facturas de Edelar, Internet para todos, Telecom, tarjeta Mastercard Br, Personal, Directv, Ecogas, Rentas, Municipalidad, Apos, Supercanal, Cobimpros, Avon, Plan Rombo y Tsu Cosméticos. Es importante que lleven las facturas impresas.

¿Cómo pueden retirar efectivo los activos que no recibieron su tarjeta de débito?

Pueden solicitar una ORDEN DE EXTRACCIÓN en el sitio web www.bancorioja.com.ar y recibirán a través de SMS un CÓDIGO DE EXTRACCIÓN que les permitirá extraer dinero en cajeros automáticos PUNTO EFECTIVO sin usar tarjeta de débito. Es un servicio gratuito, ágil y seguro.