25/07/20

Brindan consejos para comprar en el Hot Sale

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico lanzó el “Hot Sale Argentina 2020” que reunirá a las principales tiendas online del país, las cuales ofrecerán el 27, 28 y 29 de julio promociones y descuentos. La propuesta tiene como objetivos reducir la circulación de personas en los comercios, y mejorar las ventas de uno de los sectores más afectados por la crisis sanitaria actual.

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El Ministerio de Trabajo, Empleo e Industria de la Provincia, a través de la Dirección de Defensa al Consumidor dependiente de la Secretaría de Industria, PyMEs y Comercio, brindó una serie de recomendaciones que los ciudadanos deben tener en cuenta a la hora de comprar por internet.

En principio se deben comprobar los datos del vendedor. Se aconseja acceder a las distintas páginas online de los comercios a través de la web oficial www.hotsale.com.ar

El consumidor también debe conocer los términos y condiciones de las compras, como son el modo y los costos de envío, si incluye seguro, si el producto está en stock, cuál es la modalidad de cambio o devolución, el código de seguimiento, el precio y la financiación.

En ese sentido, se recomienda comprar de manera segura a través de home banking o empleando tarjetas de crédito. Al momento de la transacción no se deben usar redes de WiFi públicas, ni tampoco guardar datos de las tarjetas en sitios web.

Al finalizar la compra el consumidor debe exigir siempre la factura, ticket o comprobante de pago en caso de necesitarlo luego para realizar algún tipo de reclamo. Otro consejo es conservar los comprobantes, facturas, fotos, textos y demás datos enviados por la tienda por e-mail.

Es importante señalar que, cuando se realiza una compra por internet o telefónicamente el consumidor posee diez días para cancelar la operación; mientras que, la empresa tiene la obligación de realizar la totalidad del  reembolso.

 

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