07/05/21

Línea 149 en La Rioja: Atención para víctimas de siniestros viales

La Agencia Nacional de Seguridad Vial, organismo dependiente del Ministerio de Transporte, anunció que la opción 2 de la línea 149 es un relanzamiento de la Red Federal de Asistencia a la Víctimas. En la Provincia, también comenzó a implementarse para que las personas en situación de vulnerabilidad reciban asistencia social, legal y psicologíca.

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María Eugenia Pedraza es integrante del equipo que coordina la Línea 149 en la Provincia, y en diálogo con Radio Independiente comentó que la opción 2 de la línea 149 “es una línea directa en el centro nacional para la atención víctimas y familiares de siniestros viales”.

“Desde la asistencia a la víctima queremos guiarlos para que sepan a qué pueden acceder, si necesitan asistencia legal, psicología o social. El objetivo es brindar asistencia a personas que estén en estado de vulnerabilidad, para que puedan conseguir medicamentos, turnos, prótesis. La verdad que los casos que hemos tenido en La Rioja, lo hemos estado actuando de una manera muy rápida y eficaz”.

Señaló que esto se logra articulando el trabajo con organismos nacionales, provinciales, municipales Seguridad Vial. “Siempre la central de atención es en Buenos Aires y ahí realizan la derivación. Nosotros tomamos el caso y podemos hacer alguna orientación”.

Por último, dijo que el funcionamiento de la línea 149 es las 24 horas en todo el país. “Ya hemos tenido varios casos, personas que necesitaban prótesis, y desde la agencia nacional se consiguió que se agilizarán el trámite, con respuestas más rápidas”.

Cómo funciona

El funcionamiento de la línea 149 opción 2 es a partir que el damnificado se conecta con el operador y, a partir, de tener conocimiento de lo que sucedió coordina los mejores canales de asistencia telefónica y presencial si fuera necesario.

Por ejemplo, ante el requerimiento de un abogado se podrá brindar asesoramiento telefónico inmediato y, en caso de ser necesario, se hará una derivación para asesoramiento presencial y gratuito de un abogado en cualquier provincia. Lo mismo en caso de necesitar asistencia psicológica: hay un servicio de contención telefónica inmediata las 24 horas y la posibilidad de derivación a la atención con un psicólogo para un tratamiento presencial y gratuito en todo el país.

También funciona como una guía de trámites sociales, como por ejemplo, el Certificado Único de Discapacidad, brindando información y coordinación para asistir a centros de rehabilitación y asistencia médica general.

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